Sorgente Natura, ecosostenibile dalla nascita

• Alla… sorgente dell’ecosostenibilità
• Dalla passione per il biologico
• Trasparenza nella qualità
• Le persone contano
• Ecosostenibile e facile
• L’impegno concreto per l’ambiente
• Un e-commerce bio con l’anima del negozio sotto casa
• Prodotti ecocompatibili
• Un servizio a cinque stelle
• Aggiornati e soddisfatti
• Il biologico diventa social
• Acquistare consapevole
• Prova anche tu!

Sorgente Natura è molto di più di un negozio online. È un intero ecosistema che coinvolge diverse attività e tiene conto degli interessi di tutte le persone coinvolte: collaboratori, clienti, fornitori, ma anche la comunità locale dove l’Azienda opera, per offrire la possibilità di uno stile di vita salutare e rispettoso dell’ambiente.
L’ecosostenibilità offre le coordinate all’interno delle quali Sorgente Natura opera dal punto di vista economico, sociale e naturale.
Il rispetto è il valore cardine di questo progetto, che cerca di coniugare le esigenze di consumo attuali con quelle delle generazioni future, le risorse del territorio con il benessere delle persone, creando occasioni di acquisto consapevole.

Il negozio online è nato da una grande passione per l’alimentazione biologica e l’ecologia. I due soci fondatori di Sorgente Natura, Rosa Tumulo e Luca Gori, erano vicini al mondo della salute naturale e desideravano sostenere stili di vita sani, in armonia con sé stessi e con la natura.
Ad ottobre 2019 Sorgente Natura cambia proprietà, venendo assorbita da Greenweez, società francese leader nella vendita online di prodotti e alimenti biologici: questa nuova sinergia, basata sempre sulla conservazione dell’identità e dei valori che caratterizzano l’azienda, rende Sorgente Natura, già punto di riferimento del mondo eco bio – sicuro e apprezzatissimo dai clienti – in grado di offrire ancor più qualità e vantaggi ai propri clienti.
Dal 2014, anno della fondazione, ad oggi – con l’ingresso nella più ampia realtà di Greenweez – questo progetto è diventato via via più grande, senza però mai perdere di vista i valori iniziali, che anzi, si sono rafforzati e hanno trovato nuovi modi per esprimersi: per esempio con l’attiva presenza sui social, il sostegno a operazioni di tutela dell’ambiente, l’impegno nella diffusione della conoscenza, la gestione impeccabile del servizio clienti.

L’e-shop di Sorgente Natura ha il sigillo di qualità di Netcomm, una ulteriore garanzia per tutti i clienti che si affidano allo store del biologico per comprare online in sicurezza. L’impegno di Sorgente Natura verso le persone si realizza anche attraverso un processo di acquisto trasparente, affidabile, di qualità. Al consumatore finale viene offerta un’esperienza di shopping online eccellente, nel rispetto delle normative del settore.
Sorgente Natura è anche certificata BIO. Il tracciamento dei prodotti biologici e della filiera di acquisizione, la registrazione dei lotti e i controlli annuali effettuati dall’ente certificatore, assicurano la rintracciabilità di ogni articolo e dell’intera filiera alimentare, a tutela dell’utente, nell’ottica della trasparenza come valore aziendale.

Lo staff di Sorgente Natura è cresciuto assieme all’attività. Oggi conta ventotto collaboratori. Un’impresa a respiro internazionale ma con un’anima ben radicata nel territorio in cui opera. Tutti i collaboratori sono dipendenti stabili dell’Azienda e provengono dalle zone limitrofe alla sede.
L’esperienza di lavoro è l’occasione per ognuno di essere parte integrante di una comunità, che si riconosce intorno a valori comuni. L’ambiente accogliente permette di svolgere i propri compiti, sentendosi parte di un insieme: ciò che fa ciascuno sostiene il lavoro di tutti gli altri. L’obiettivo che si persegue è comune e i risultati sono merito dell’apporto della squadra.
Questo è il segreto di un ambiente di lavoro positivo e accogliente, che si riflette in come l’azienda opera quotidianamente.

Tra diciottomila prodotti non ci si perde mai. Il catalogo di sorgentenatura.it può essere navigato facilmente secondo logiche diverse, che assecondano i bisogni degli utenti.
La più tradizionale è la suddivisione in categorie, ma nella home page del sito puoi scegliere anche lo stile di vita che ti rappresenta, per effettuare una scrematura dei prodotti. Questo diventa particolarmente utile per raggiungere in un click solo quelli che soddisfano determinate caratteristiche, per esempio: 100% vegetale, Senza Glutine, Senza Lattosio, Agricoltura Biologica…
Tutte le certificazioni Bio sono radunate in una pagina che offre un ulteriore modo per selezionare i prodotti che possiedono determinate certificazioni e caratteristiche.
Per chi è in cerca di occasioni di risparmio, per i prodotti biologici di maggiore consumo o di lunga durata, è possibile effettuare l’acquisto a imballo, risparmiando sui costi e pesando di meno sull’ambiente, grazie alla riduzione dei materiali di scarto dell’imballaggio.

L’impegno verso l’ambiente e l’applicazione del principio di ecosostenibilità si misurano anche con quanto l’Azienda restituisce al territorio. Per questo, Sorgente Natura ha deciso di intervenire concretamente in favore di Trentino Tree Agreement, una raccolta fondi per ripristinare i boschi andati distrutti in seguito all’anomala ondata di maltempo che ha colpito il Trentino Alto Adige a ottobre 2018.
Anche in questo caso, l’Azienda ha scelto di agire localmente per poter verificare in prima persona i lavori di ripristino delle aree boschive, un patrimonio che costituisce una risorsa economica, culturale e sociale per il Trentino, ma che è patrimonio di tutti.
Una prima iniziativa questa, che apre la strada a una nuova forma di impegno ecosostenibile per Sorgente Natura.

Il cuore di Sorgente Natura è il rispetto: per l’ambiente, per le persone. Nella gestione di un grande negozio online, aperto h24, l’attenzione al cliente è fondamentale.
Dare un servizio a chi sceglie sorgentenatura.it per i suoi acquisti è la missione di ogni membro dello staff: da chi gestisce gli ordini, a chi li prepara, a chi si occupa del servizio clienti. È questo il fiore all’occhiello dell’Azienda.
Sorgente Natura è un grande e-commerce del biologico con l’approccio del negozio sotto casa. A rispondere a ogni richiesta, a ogni mail, a ogni telefonata ci sono assistenti allo shopping, che accompagnano il cliente lungo il suo percorso di acquisto.
Quando viene ricevuto un ordine, lo staff effettua una verifica del prodotto, per accertarsi che risponda agli standard previsti da Sorgente Natura. Successivamente prepara il pacco per la spedizione. La suddivisione dei prodotti e gli imballaggi rispondono alla logica dell’accuratezza.
Ogni ordine viene evaso al più presto e la merce consegnata in 24/48 in tutta Italia. Per le spedizioni, infatti, Sorgente Natura ha scelto di collaborare con spedizionieri che coprono capillarmente il territorio nazionale.
Il cliente viene seguito anche nel post vendita. Nella pagina Contatti del sito, sono indicati un numero di telefono, a cui risponde lo staff della sede di Sorgente Natura, oltre alla possibilità di chattare con il Servizio Clienti, di scrivere una mail e di farsi richiamare. Nell’ottica di offrire davvero un servizio ineccepibile, è possibile, infatti, prendere un appuntamento telefonico. Si chiama servizio Richiamami e consente di indicare un recapito e una fascia oraria in cui essere, appunto, richiamati da un assistente allo shopping.
Chi si avvicina per le prime volte all’acquisto online o allo shop di Sorgente Natura, può inoltre scegliere la spedizione con pagamento in contrassegno, un altro modo per sentirsi più sicuro o più a proprio agio, anche facendo la spesa su internet.

Il catalogo dello store online dispone dei migliori prodotti biologici e naturali.
Gli alimenti, provenienti dall’agricoltura biologica certificata, sono fonte di vita ed energia per le persone e promuovono un approccio etico all’agricoltura. I sapori e profumi offerti esprimono il valore e la ricchezza della biodiversità, che l’agricoltura biologica, in particolare biodinamica, preservano nell’interesse di tutti.
Anche l’igiene personale, la bellezza e la pulizia della casa possono essere curati in modo efficace ma ecosostenibile, grazie a detergenti naturali, ecologici, biodegradabili e a tutto ciò che serve per vivere anche la propria casa in armonia con l’ambiente.
Ogni singolo prodotto del fornitissimo catalogo è stato selezionato tra i migliori fornitori. Sul sito, ci sono i riferimenti di tutti i produttori e schede informative per fare conoscere i valori di ogni azienda che collabora con Sorgente Natura.
Il lavoro di ricognizione e di cernita degli articoli, che il mercato offre, è opera personale qualificato (il nostro staff conta all’interno due erboriste) costantemente aggiornato e formato su tutte le quelle che sono le conoscenze necessarie all’utilizzo, composizione e conservazione dei prodotti trattati, sia da un punto di vista erboristico, sia legale, così da poter offrire sempre il meglio.
Di ogni prodotto, quindi, sono verificati gli ingredienti, il rispetto della filiera bio, le certificazioni, il rispetto concreto per l’ambiente. Questo serve a garantire al consumatore che ciò che compra sia davvero in linea con il suo stile di vita.
Ecosostenibile significa prendersi cura della Terra e di tutti gli esseri viventi. I prodotti selezionati da Sorgente Natura sono un modo facile e sicuro per farlo.

Leggere le recensioni di altri utenti che hanno sperimentato la gestione dell’acquisto e la bontà dei prodotti di Sorgente Natura è la garanzia migliore. Trustpilot è una famosa piattaforma online che si occupa proprio di recensioni a livello mondiale. Chiunque può esprimere la sua opinione sul servizio utilizzato, senza censure né filtri.
Nella categoria Supermercato, Sorgente Natura è al primo posto su sei aziende classificate. Ci sono 11.397 recensioni di clienti che hanno voluto testimoniare l’eccezionalità del servizio ricevuto e la qualità dei prodotti acquistati. Quasi il 100% delle recensioni rientra nella valutazione ‘molto buono’ ed ‘eccezionale’. Cinque stelle, il voto più alto, è stato assegnato nell’82% dei casi. La media dei voti totali è 4,8 su 5.
Questi numeri importanti sono il riconoscimento dell’impegno di Sorgente Natura verso ciascun cliente.

Chi desidera essere sempre aggiornato può iscriversi alla newsletter, lo strumento più efficace per non rischiare di perdere novità e promozioni di Sorgente Natura. Oltre ottantamila utenti hanno scelto di ricevere nella propria casella di posta elettronica tutti gli sconti e gli aggiornamenti sul catalogo.

Per chi usa i social come canale di informazione oltre che di intrattenimento, c’è la possibilità di scoprire curiosità sui prodotti bio, informazioni utili, ricette, consigli anche su facebook e Instagram.

Sorgentenatura.it offre anche uno spazio magazine online con approfondimenti costantemente aggiornati, che spaziano in diverse tematiche, tutte all’insegna del biologico e sostenibile. Non si trovano solo informazioni sui prodotti presenti nell’e-commerce, ma anche su prodotti poco conosciuti o, viceversa, su prodotti di uso quotidiano di cui vengono raccontati utilizzi inediti.

Nel magazine online si trovano anche golose bioricette, che la vegan chef Carla Casali crea e dedica agli utenti di Sorgente Natura. Gusto e salute, sostenibilità e tradizione si uniscono alla creatività per trasformare prodotti di qualità in piatti belli, buoni, sani. In ogni ricetta, l’elenco degli ingredienti rimanda ai prodotti dello store che la chef ha usato, un modo per aiutare chi vuole realizzare lo stesso piatto a casa sua.